Perguntas frequentes

Até 30 minutos. A capela admite grupos de até 30 pessoas durante um máximo de 30 minutos, na hora de entrada à meia hora impressa no seu bilhete.

Sim, na prática. Todos os visitantes precisam de um bilhete com data e hora marcadas, incluindo os que entram gratuitamente. Os grupos estão limitados a 30 pessoas, por isso as meias horas mais procuradas esgotam.

O museu disponibiliza as datas por blocos; em outubro de 2026 estavam à venda datas até 31 de dezembro de 2026 e 2027 ainda não tinha sido disponibilizado. Para uma data ainda não disponível, guarde-a na nossa lista de espera sem pagar e reservamo-la quando abrir.

Não através de nós. O museu não vende online o primeiro domingo de cada mês, por isso essas datas estão fechadas no nosso calendário.

Ao sábado, domingo e segunda-feira, o museu vende apenas um bilhete combinado com a Fondazione Salvatore Romano, junto a Santo Spirito. Escolhe o horário da capela; a Fondazione pode ser visitada a qualquer hora durante o seu horário de funcionamento nesse dia.

Todos os dias exceto terça-feira: segunda-feira e de quarta-feira a sábado, das 10h00 às 17h00; domingo, das 13h00 às 17h00. A última entrada é 45 minutos antes do fecho. Encerra também a 1 e 7 de janeiro, no Domingo de Páscoa, a 16 de julho, a 15 de agosto e a 25 de dezembro.

Os menores de 18 anos entram gratuitamente com documento de identificação, mas continuam a necessitar de um horário de entrada. Indique-nos as idades no momento da compra e acrescentamo-los à sua reserva sem qualquer custo. As crianças com menos de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto.

Visitantes com idades entre os 18 e os 25 anos com documento de identificação que comprove a idade, e estudantes universitários de qualquer idade com um certificado de matrícula válido. O documento é verificado juntamente com o bilhete à entrada.

Não. Os bilhetes são emitidos em seu nome para uma data e meia hora específicas, e o museu não os altera nem cancela após a reserva. Por favor, reserve uma data da qual tenha a certeza.

Para a entrada do museu no claustro, em Piazza del Carmine 14, junto à igreja. Dirija-se diretamente ao portão em vez do balcão de bilheteira e mostre o seu bilhete eletrónico.

Os frescos das Histórias de São Pedro, de Masolino, Masaccio e Filippino Lippi, incluindo o Tributo de Masaccio e a Expulsão do Paraíso Terrestre, e a Madonna del Popolo do século XIII no altar.

Fica dentro de Santa Maria del Carmine, no transepto, mas a capela é visitada como museu, com entrada própria através do claustro e bilhete com hora marcada.

De momento, não. O aluguer do guia multimédia do museu está suspenso. Os nossos guias gratuitos dos frescos neste site funcionam bem lidos no telemóvel com antecedência.

O museu indica-a como acessível. Visitantes com deficiência e um acompanhante entram gratuitamente com acesso prioritário; escreva-nos antes de reservar e trataremos da reserva consigo.

Só são admitidos cães-guia e cães de assistência certificados, e os museus pedem que sejam informados com pelo menos 15 dias de antecedência.

Fica no Oltrarno, na Piazza del Carmine: a cerca de 15 minutos a pé do Ponte Vecchio e a cerca de 20 da estação de Santa Maria Novella pela Ponte alla Carraia.

Um serviço de reservas independente. Não somos a capela nem os Musei Civici Fiorentini. Reservamos o seu horário de entrada em seu nome no sistema dos museus e enviamos o bilhete eletrónico por email; o nosso preço inclui esse serviço.

Os titulares do Firenzecard continuam a precisar de um bilhete gratuito com horário marcado do museu para entrar. As nossas tarifas destinam-se a visitantes que compram a entrada; se tem o cartão, não precisa de reservar connosco.